Créez votre premier agent, puis composez votre équipe.

Commencez avec un rôle et un résultat précis

Créez un agent ou adaptez un modèle du catalogue à la tâche choisie. Définissez son rôle et le résultat attendu. Pour suivre un projet, par exemple, demandez un tableau avec les actions, les responsables, les échéances et les décisions en attente, plutôt qu’une demande générale d’aide à l’organisation.

Donnez-lui les documents utiles et expliquez votre contexte : à qui le résultat servira, quelles sont vos priorités et quelle méthode vous utilisez. Votre connaissance du métier lui donne une direction que les fichiers seuls ne contiennent pas.

Choisissez ensuite les moyens nécessaires. Les documents fournis peuvent suffire pour une première tâche. Si elle demande de consulter le web ou une application, configurez les outils et les accès correspondants. L’ordinateur, les fichiers et les outils de l’agent sont son environnement de travail ; vous n’avez pas besoin de multiplier les connexions pour commencer.

Confiez une première tâche, puis ajustez la méthode

Voici une consigne de départ à adapter à votre projet :

À partir de ces documents de suivi, produisez un tableau des actions à mener avec leur responsable, leur échéance et la décision attendue. Indiquez le document d’origine pour chaque ligne. Regroupez à part les informations manquantes. Le tableau doit m’aider à organiser la réunion de suivi de cette semaine.

Examinez le tableau avec vos documents, puis donnez une correction précise : un projet oublié, un ordre de priorité différent ou une colonne à ajouter. Quand le format vous convient, enregistrez les consignes et la méthode pour que l’agent puisse les réutiliser. Son contexte et sa mémoire l’aident à reprendre le travail avec les choix déjà partagés.

Ajoutez des rôles lorsque le travail se répartit

Si votre projet comporte plusieurs contributions, ajoutez les spécialistes correspondants. Un agent peut comparer des sources ; un autre utiliser ses conclusions pour rédiger. Définissez ce que chacun reçoit et ce qu’il doit remettre. Un responsable de projet peut coordonner ces contributions dans une conversation de groupe et rassembler le résultat.

Vous pouvez conserver un seul agent pour les tâches simples. Pour un travail récurrent, une routine peut être configurée à l’horaire choisi, selon les possibilités de votre offre et de votre environnement ; les routines des modèles du catalogue démarrent désactivées.

Exercice optionnel : un dossier de campagne pour un atelier photo

Cet exercice illustre le passage d’une tâche à une équipe de trois rôles. Il comprend tous les documents de départ et les consignes : un chargé d’études relie les attentes du public à l’offre, un rédacteur écrit les textes et un responsable réunit le dossier. Vous pouvez aussi essayer les étapes successivement avec un seul agent.

Utilisez les données fictives ci-dessous ou remplacez-les par vos informations et des documents que vous êtes autorisé à partager.

1. Constituez le dossier de départ

L’exemple porte sur un atelier en ligne de découverte de la photographie. Il ne correspond pas à une offre réellement commercialisée. Préparez trois documents avec les contenus suivants, ou transmettez ces trois blocs en les distinguant clairement.

Fiche produit — Atelier photo

Atelier en ligne destiné aux débutants qui veulent comprendre les réglages de leur appareil. Durée : deux heures. Programme : exposition, cadrage et exercice guidé. L’appareil du participant doit permettre le réglage manuel. Date, prix, nombre de places et modalités d’inscription : non définis.

Questions du public — exemple fictif

Question A : « J’ai un appareil, mais je reste en mode automatique. Par quoi commencer ? »

Question B : « J’aimerais surtout comprendre pourquoi mes photos sont trop sombres. »

Ces deux questions servent à l’exercice ; elles ne constituent pas une étude de marché.

Consignes de campagne

Préparer une annonce de 80 à 120 mots et une présentation en trois points pour un public débutant. Ton simple et accueillant. S’appuyer uniquement sur les deux documents fournis. Ne pas annoncer une date, un prix ou une inscription qui n’existent pas encore.

L’équipe dispose maintenant d’une offre, d’indices sur les attentes du public et d’un résultat précis à produire. Aucun accès à une application externe n’est nécessaire pour cet exercice fondé sur des documents.

2. Donnez au responsable de projet une mission complète

Créez ou adaptez les trois rôles : responsable de projet, chargé d’études et rédacteur. Le premier coordonne la préparation ; les deux autres ont une contribution définie. Vous pouvez aussi tester les consignes successivement avec un seul agent avant d’organiser la collaboration.

Consigne à transmettre au responsable de projet :

Préparez le dossier de campagne de l’Atelier photo à partir de la fiche produit, des questions du public et des consignes de campagne. Confiez au chargé d’études le rapprochement entre les questions et le programme. Demandez ensuite au rédacteur une annonce de 80 à 120 mots et une présentation en trois points. Rassemblez l’analyse, les textes et les informations à compléter avant diffusion. Utilisez uniquement les documents fournis. L’objectif est de préparer le dossier, pas de publier ni d’envoyer la campagne.

3. Reliez les arguments aux informations disponibles

Le chargé d’études doit permettre au rédacteur de comprendre pourquoi un argument est pertinent. Une liste d’adjectifs ne suffit pas.

Consigne d’analyse :

Pour chaque question du public, indiquez l’élément du programme qui peut y répondre et citez le document utilisé. Distinguez ce que la fiche confirme de ce qui reste inconnu. Proposez deux arguments de campagne fondés sur ces rapprochements.

Vous devez pouvoir retrouver, par exemple, le lien entre la question sur les photos sombres et la partie du programme consacrée à l’exposition. Si l’agent promet du matériel inclus ou un résultat professionnel, cette promesse n’est pas dans la fiche et doit être retirée.

4. Transformez l’analyse en textes de campagne

Le rédacteur reçoit les mêmes documents et l’analyse. Il doit parler à un débutant tout en respectant les éléments de l’offre.

Consigne de rédaction :

Rédigez l’annonce et la présentation en trois points demandées. Parlez à une personne qui utilise encore le mode automatique et veut comprendre ses réglages. Appuyez les arguments sur la fiche et sur l’analyse. Précisez que l’atelier se déroule en ligne et dure deux heures. Placez les informations manquantes dans une note séparée, hors du texte de campagne.

Le rédacteur prépare les textes pour le même public et la même offre. Si le ton ne convient pas à votre marque, donnez une correction précise au rédacteur et demandez une nouvelle version du passage concerné.

5. Réunissez le dossier et préparez la suite

Demandez au responsable de réunir trois parties : l’analyse des arguments, les textes de campagne et les éléments à compléter. Dans cet exemple, la date, le prix, le nombre de places et les modalités d’inscription restent à définir. Le dossier peut servir à travailler la campagne ; il manque encore ces éléments pour annoncer une ouverture des inscriptions.

Comparez les textes à la fiche produit, choisissez la version qui correspond à votre activité et complétez l’offre avant diffusion. Pour votre projet réel, vous pourrez ensuite conserver les consignes utiles comme méthode de travail et compléter le contexte de l’agent avec les choix retenus.

Adaptez l’exercice à votre offre

Remplacez l’atelier fictif par votre produit, les questions fictives par vos sources autorisées et les formats par ceux de votre campagne. Gardez la même progression : comprendre l’offre et le public, préparer les arguments, écrire, puis rassembler le dossier.

Ce guide décrit une méthode et des consignes, pas un parcours d’écrans. La collaboration et les actions disponibles dépendent des agents, des outils, de la configuration et de votre offre. Pour cet exercice, aucune publication ni aucun envoi ne sont demandés ; toute action externe importante doit être confirmée par une personne.

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