Politique de confidentialité
L’utilisation de vos données lorsque vous consultez kiperr.com ou utilisez Kiperr sur le web, sur mobile ou sur ordinateur.
Mise à jour le 16 octobre 2026
1. Responsable du traitement
Kiperr est exploité par Joao Daniel Azevedo Da Silva, NIF 267666748, à l’adresse Rua americo jesus fernandes - Olivais - Lisboa - 1800-023 Portugal. Pour toute question ou demande relative à vos données : support@kiperr.com. Cette politique couvre kiperr.com, kiperr.si et les applications Kiperr.
2. Données traitées
Les données de compte comprennent votre nom, votre adresse e-mail, les informations d’authentification et vos paramètres. L’utilisation du service produit des conversations, instructions, configurations d’agents, mémoires, résultats de tâches et relevés de consommation. Les fichiers, images, enregistrements vocaux et transcriptions sont traités lorsque vous les fournissez ou utilisez la fonction concernée. Les services connectés peuvent fournir des informations et des jetons d’accès dans les limites des autorisations accordées. Les données techniques comprennent les adresses IP, les informations sur l’appareil et l’application, les identifiants de session, les erreurs et les journaux du service. Les données de facturation peuvent comprendre l’offre, les références d’achat et d’abonnement, le statut des transactions et les coordonnées de facturation. Les messages adressés au support sont également traités.
3. Finalités et bases légales
Les données de compte et d’espace de travail servent à vous donner accès au service, faire fonctionner vos agents, conserver le contexte, exécuter vos demandes, transmettre des notifications et gérer les achats et le support. Ces traitements sont nécessaires à l’exécution du service demandé. Les données de sécurité et de diagnostic répondent à nos intérêts légitimes de protection des comptes, de prévention des abus, de résolution des erreurs et de fiabilité du service. Les données de facturation répondent également aux obligations légales et comptables applicables. Lorsqu’une fonction repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer sans remettre en cause les traitements licites déjà effectués. Les informations nécessaires à la création du compte ou à une tâche doivent être fournies pour que la fonction concernée puisse fonctionner.
4. Intelligence artificielle et services connectés
Kiperr transmet au fournisseur d’IA chargé d’une tâche les instructions, le contexte de conversation et les fichiers ou résultats d’outils nécessaires à son exécution. Les demandes peuvent passer par OpenRouter ou par un fournisseur configuré pour l’espace de travail. Une intégration peut transmettre des données au service connecté, directement ou via des prestataires comme Composio ou Pipedream. Les données concernées dépendent des autorisations et des actions demandées. Les traitements et durées de conservation des fournisseurs dépendent également de leur configuration : ne présumez pas que tous les modèles garantissent une absence de conservation. Consultez leurs conditions avant d’envoyer des informations confidentielles ou sensibles. Les résultats de l’IA peuvent être inexacts et doivent être vérifiés avant utilisation.
5. Autres destinataires
Les prestataires d’hébergement, de stockage, de communication et de services techniques traitent les informations nécessaires au fonctionnement de Kiperr. Polar gère les achats effectués via son interface de paiement. Si un achat passe par Apple ou Microsoft, la boutique concernée traite la transaction selon ses propres règles. Les notifications peuvent passer par Expo et le service de notification du système d’exploitation. Les membres d’un espace peuvent accéder aux contenus partagés avec eux selon leurs permissions. Des informations peuvent aussi être communiquées lorsque la loi l’exige ou pour constater, exercer ou défendre des droits en justice.
6. Autorisations de l’appareil et stockage local
L’accès à l’appareil photo, aux photos, aux fichiers, au microphone et aux notifications dépend de la fonction utilisée et des autorisations de votre appareil. Vous pouvez modifier ces autorisations dans ses réglages ; leur désactivation peut empêcher la fonction associée de fonctionner. Le site conserve localement votre préférence de langue. Les applications utilisent des données de session et de préférences pour maintenir la connexion et les réglages. Effacer ce stockage peut vous déconnecter ou réinitialiser les préférences. La démonstration du site utilise des conversations d’exemple et ne correspond pas à votre espace réel.
7. Conservation
Les données de compte et d’espace de travail sont conservées tant qu’elles sont nécessaires à votre compte, à l’historique des conversations, à la mémoire des agents et aux services demandés. Les demandes de suppression, la finalité de chaque donnée, les dossiers de support en cours, les investigations de sécurité, les obligations de conservation et les litiges déterminent si certaines données doivent être conservées plus longtemps. Les documents comptables peuvent subsister après la suppression du compte lorsque la loi l’exige. Les sauvegardes et les données des fournisseurs peuvent suivre des cycles distincts. Vous pouvez demander à support@kiperr.com des précisions sur la conservation d’une catégorie de données ou chez un fournisseur.
8. Sécurité et traitements internationaux
Le service utilise des connexions HTTPS, une authentification et des contrôles d’accès. Aucun système ne peut garantir une sécurité absolue. L’infrastructure, les fournisseurs de modèles et les services connectés peuvent traiter des données hors de votre pays, y compris hors de l’Espace économique européen. Les exigences applicables aux transferts doivent être respectées, au moyen d’une décision d’adéquation ou de garanties appropriées lorsque nécessaire. Vous pouvez demander les informations sur les destinataires, les lieux de traitement et les garanties applicables à support@kiperr.com.
9. Vos droits
Selon la loi applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, vous opposer à un traitement fondé sur un intérêt légitime et retirer votre consentement. Adressez votre demande à support@kiperr.com ; une vérification proportionnée de votre identité peut être nécessaire. Les demandes sont traitées dans le délai légal applicable, généralement un mois au titre du RGPD, avec explication de toute prolongation autorisée. Vous pouvez saisir votre autorité locale de protection des données ou la Comissão Nacional de Proteção de Dados au Portugal : www.cnpd.pt.
10. Supprimer votre compte
Dans l’application mobile Kiperr, ouvrez Account puis Delete account et suivez les étapes de confirmation. La suppression lance le retrait du compte et des agents, conversations, mémoires, fichiers et connexions enregistrées associés, sous réserve des exceptions de conservation ci-dessus. Vous pouvez aussi demander de l’aide à support@kiperr.com. Désinstaller l’application ne supprime pas votre compte. Déconnecter une intégration ne retire pas nécessairement les données déjà transmises au fournisseur. Vérifiez et annulez tout abonnement auprès du prestataire qui vous facture : supprimer un compte n’annule pas à lui seul un abonnement Apple ou Microsoft.
11. Espaces de travail et données de tiers
Si vous utilisez Kiperr pour une organisation, son administrateur peut gérer vos accès et les contenus partagés. Cette organisation peut déterminer l’usage des données personnelles dans ses tâches ; contactez-la pour les demandes concernant ces données. Ne fournissez que des informations que vous êtes autorisé à utiliser. N’envoyez pas de données sensibles ou relatives à des enfants sans base légale appropriée et protections nécessaires. Contactez le support si vous pensez que des informations ont été fournies de façon inappropriée.
12. Évolution et contact
Cette politique peut évoluer avec les fonctionnalités, les prestataires et les obligations légales. La date ci-dessus identifie cette version. Les changements importants seront communiqués lorsque nécessaire. Confidentialité et support : support@kiperr.com. Facturation et remboursements : Finance@kiperr.com.